In 2018 is wederom een groot aantal klanten geholpen en geadviseerd via de kanalen: studiezaal, website, e-mail en social media. Door openstelling van de studiezaal terug te brengen van vier naar twee dagen per week (aangevuld met de mogelijkheid tot bezoek op afspraak) is het beschikbare personeel efficiënter ingezet, terwijl de bezoekersaantallen zijn geconsolideerd.
Verschillende digitaliseringsprojecten zijn in 2018 voltooid of ver gevorderd.
Enthousiaste vrijwilligers zijn ook in 2018 weer ingezet bij niet-wettelijke taken. De beperkte capaciteit om deze vrijwilligers goed te begeleiden is een punt van zorg.
Indicator | JR 2017 | JR 2018 | 2018 | 2019 | 2020 | 2021 | ||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Digitalisering van archief (verhouding analoge vs. digitale werkzaamheden) | 43,00 | 47,00 | 50,00 | 53,00 | ||||||
Werkzaamheden van medewerkers van het Gemeentearchief zijn globaal te verdelen in werkzaamheden ten behoeve van het analoge (papieren) archief en het digitale archief. In 2018 zijn verscheidene digitaliseringsprojecten afgerond of ver gevorderd. De kwantificering daarvan uitgedrukt in het aantal uren digitale versus analoge werkzaamheden kon in 2017 en 2018 niet worden gemaakt. | ||||||||||